| Multiprint Espoon tilat keskitetään kasvavalle tallenneliiketoiminnalle ja tulostuspalvelun asiakaspalvelupiste sulkeutuu 10.2.2012. |
|
Asiakkaiden kannalta tämä tarkoittaa sitä, että koko toimipisteemme Espoossa keskittyy Monikko Oy:n tallenneliiketoimintaan, eikä asiakaspalvelusta saa enää tulostuspalveluja. Espoon toimipisteen tulostus- ja painotyöt siirtyvät muihin toimipisteisiimme pääkaupunkiseudulla. Kaksi asiakaspalveluhenkilöä siirtyy toisiin tehtäviin konsernissamme 11.2.2012 alkaen.
Jatkossa teitä palvelee toimipisteemme Helsingin keskustassa Uudenmaankatu 7 ja Pasilassa Kasöörinkatu 10 A. Muutoksen tuomista käytännön järjestelyistä vastaa Multiprintin aluemyyntijohtaja Jorma Nylander ja toimipisteen esimies Seppo Enovaara.
|
|
|
Yhteystiedot
|
|
|
Seppo Enovaara
puh. 050-5705531
Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen
|
Jorma Nylander
puh. 040-5076804
Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen
|
|
|
| Kiitämme kaikkia asiakkaita monivuotisesta yhteistyöstä. |
|
|
|
Asiakastyytyväisyystutkimus 2011
Multiprintin asiakastyytyväisyystutkimus vuoden 2011 osalta on valmistunut. Kiitos kaikille vastaajille! Tulokset olivat erinomaiset, joten kiitämme myös henkilökuntaamme hyvästä asiakkaidemme palvelusta vuonna 2011.
Kaikkien 1 205 vastaajan kesken arvottiin Canon Powershot SX 230 HS kamera. Onni suosi vastaajaa nro 284 ja palkinto meni Ouluun.
Tulosten yhteenvetoa:
Vastanneista asiakkaistamme 97,5% suosittelee meitä. 79,9 % asiakkaistamme olivat tyytyväisiä, 15,8 % melko tyytyväisiä ja vain 4,3 % tyytymättömiä palveluumme. Yleisarvosana vuodesta 2011 on 4,03 (vrt. 2010 3,99, kun max on 5).
Asiakkaat olivat tyytyväisimpiä
- toimitusaikataulujen pitävyyteen (4,33, max 5)
- henkilökohtaiseen palveluun (4,32, max 5)
- nopeuteen (4,30, max 5)
Asiakastyytyväisyystutkimuksen perusteella kehityskohteiksi vuodelle 2012 nousevat
- informointi uusista tuotteista
- verkkosivujen laatu
- laskutuksen selkeys
Myynnin toiminnan yleisarvosana oli 3,93 (max 5) ja toimipisteiden 3,99 (max5). |
Multiprint mukana soijajalostamon rakentamisprojektissa
Multiprint on mukana Euroopan suurimman soijajalostamon rakennushankkeessa. Suomeen tulevan tehtaan rakennuttamisesta ja toiminnasta vastaa Finnprotein Oy. Multiprint toimittaa rakennusprojektin dokumenttienhallintaan työkalun, Kronodocin, joka on BlueCielon tuottama järjestelmä. Lisäksi Multiprint vastaa tarvittavista projektinaikaisista tulostustarpeista.
"BlueCielo ja Multiprint tarjoavat järjestelmän, joka käsittelee projektin kaikki dokumentit ja hallinnolliset asiakirjat samalla tuotteella. Kronodoc -ratkaisu nopeuttaa dokumenttien yhteiskäyttöä ja toimituksia sisäiseltä ulkoisille osapuolille ja päinvastoin. Muutosten hallinta ja varmuus, että uusimmat versiot ovat aina käytössä, on paljon helpompaa kuin aikaisemmin. Myös kustannukset dokumenttien hallinnan prosessin osalta ovat pienempiä pilvipalveluratkaisun johdosta ", toteaa tekninen johtaja Timo Hermonen Finnprotein Oy:stä.
Uuteenkaupunkiin rakennettava Finnproteinin soijajalostamo tulee olemaan Euroopan suurin. Tehtaassa jalostetaan soijaproteiinia eläinrehu- ja elintarviketeollisuudelle sekä biopolttoaineeksi. Yhtiö toimittaa soijaproteiinia Suomeen ja vientimarkkinoille. Tehdas tulee työllistämään suoraan ja välillisesti satoja henkilöitä.
Multikronodoc / Kronodoc-palvelu tarjoaa projektien ja asiakirjojen informaation hallintaan ratkaisun, jonka tärkeitä ominaisuuksia ovat tiedon jäljitettävyys, elinkaaren hallinta ja järjestelmän monipuolisuus. MultiKronodocin avulla kaikki projektiin liittyvä dokumentaatio säilyy yhdessä tietoturvallisessa paikassa ja projektin eri osapuolet pysyvät tiedon jaon osalta aina reaaliajassa. Dokumenttienhallintajärjestelmä on myös kustannustehokas tapa hallita projekteja. Lue lisää… |
|
Asiakaslehden ristikkokilpailun voittaja arvottu
Multiprintin Hetkessä-asiakaslehden tuoreimmassa numerossa 2/2011 oli mukana ristikko, jonka oikein ratkaisseiden kesken arvottiin 30x30 cm Canvas-taulu omasta kuvasta. Onnetar suosi Elina Pitkästä Vantaalta. Onnea!
Voittajalle on ilmoitettu henkilökohtaisesti. |
|
Porin Kopiokolmio Oy:n liiketoiminta siirtyy Multiprint Oy:lle
Porin Kopiokolmio Oy:n liiketoiminnot siirtyivät 1.10.2011 alkaen Multiprint Oy:lle. Yrittäjänä pitkään toiminut Kristiina Grönroos on halunnut luopua liiketoiminnoista ja varmistaa pitkäaikaisten asiakassuhteiden jatkuvuuden siirtämällä liiketoiminnot tunnetulle ja luotettavalle paikalliselle toimijalle. Kaikki Porin Kopiokolmio Oy:n kolme henkilöä siirtyvät Multiprint Oy:n palvelukseen.
Asiakkaiden kannalta tämä tarkoittaa ennen kaikkea laajentuvaa tuotevalikoimaa sekä resursseja tarjota aiempaa monipuolisempaa palvelua. Tavoitteena on kehittää tulevia palveluja vastaamaan Porin alueen paikallisia asiakastarpeita.
Porin Kopiokolmio Oy:n liiketoiminnot tullaan yhdistämään Multiprintin nykyisiin toimitiloihin Mikonkadulle lokakuun loppuun mennessä. Kristiina Grönroos on lomalla 24.10. asti. Käytännön järjestelyistä vastaa Multiprintin aluejohtaja Esa Toivonen ja aluemyyntijohtaja Miikka Toivonen. Puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet ja muut yhteystiedot pysyvät ennallaan lokakuun ajan muuttoon asti. Uudet yhteystiedot ovat:
Multiprint Oy, Mikonkatu 10, 28100 Pori
puh. 0207 767 275
Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen
Myynti:
Kristiina Grönroos,
Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen
, puh. 0400 326 239
Lea Haanpää,
Sähköpostiosoite on suojattu roskapostiohjelmia vastaan, Javascript-tuen tulee olla päällä nähdäksesi osoitteen
, puh. 0207 767 239 |
|
|
|
|
|
|
Sivu 1 / 3 |
