Laatupolitiikka
|
|
|
Toiminta-ajatuksenamme on tuottaa tuloksellisesti ja vaivattomasti monipuolisia viestinnän ja teknisen dokumentoinnin palveluratkaisuja. Laatu on keskeinen menestykseemme vaikuttava tekijä.
Korkean laatumme osatekijöitä ovat:
- asiakkaiden tarpeiden huomioiminen kaikessa toiminnassa
- joustava ja yksilöllinen asiakaspalvelu
- nopeat toimitukset
- kerralla oikein
- tuotteiden ja palveluiden sekä henkilöstön osaamisen jatkuva kehittäminen
- jokaisen työntekijän vastuu omasta työstään
- tuloksellinen toiminta.
Tavoitteenamme ovat tyytyväiset asiakkaat ja pitkäkestoiset asiakassuhteet. Tästä syystä huolehdimme henkilöstömme laatutietoisuudesta. Yrityksemme johto ja henkilöstö tuntee ja ymmärtää yrityksen laatujärjestelmän ja laatupolitiikan sekä sitoutuu niiden edellyttämiin toimintaperiaatteisiin ja järjestelmän jatkuvaan kehittämiseen.
Koulutamme henkilöstöämme ja kehitämme toimintaa jatkuvasti asettamalla itsellemme tavoitteita ja mittareita, joiden toteutumista seuraamme säännöllisesti.
Laatujärjestelmämme on ISO-laatustandardin 9001:2008 mukainen ja se kattaa kaikki yrityksemme tärkeimmät toiminnot. Toiminnassamme noudatamme kaikkia paikallisia ja kansallisia säädöksiä, lakeja sekä viranomaisohjeita. Olemme laatineet myös erillisen ympäristöpolitiikan.
|
|
|
Copyright © 2010 Multiprint Oy